北京健康护航科技有限公司

招聘公司：北京健康护航科技有限公司
职位类型：全职
有效日期：2020年12月23日 - 2021年01月02日
工作地点：唐山
招聘部门：北京总部，市场部
招聘人数：2
职位描述
工作职责：
1、负责接待在线、热线的客户，解答售前、售后以及产品使用问题；
2、记录客户信息，并持续跟进，妥善解决客户的问题；
3、及时对内反馈与客户体验相关的问题，跨部门协作并负责跟进；
4、对客户提交材料进行审核。
岗位要求：
1、大专及以上学历，普通话标准，沟通表达顺畅；
2、有一年及以上客服、学员服务等相关工作经验，或者医护专业应届毕业生，优先考虑；
3、服务意识和共情能力强，能从用户角度考虑问题。
4、接受排班制（9:00-18:00 、13:00-22:00）
公司简要介绍：
集团以“联结护理力量，护航国人健康”为创立初心，由国内A股上市公司、在线教育美股上市公司、知名投资基金合伙人以及一批具有丰富经验的护理行业教育人才、人力资源服务人才以及医疗信息化人才、互联网技术运营专业人才共同搭建。旗下拥有“护士加”和“健康产业学堂”两大品牌，致力于让更多的人享受到有温度的健康护理服务！



旗下产品

护士加——是专属于护士的职业发展顾问，通过提升护士能力，挖掘护士专业价值，高效匹配护理资源，逐步建立起线上线下协同发展的护士工作室管理体系，最大化延长护士职业生涯和专业价值。


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